Почему SMS-опросы по-прежнему популярны в Африке - GeoPoll

На огромном континенте, таком как Африка, сбор данных для исследовательских целей был огромной проблемой не только для агентств по исследованию рынка, но и для организаций, которые стремятся лучше понять среду, в которой они работают.


Прошли те времена, когда исследования рынка определялись печатная анкета. Ручной и бумажный режим сбора данных, часто при личном взаимодействии между исследователем и респондентом, работал в то время, когда не было более простых, быстрых и эффективных альтернатив для сбора данных из Африки. С появлением беспроводной связи в 1970-х годах прошло 45 лет с момента появления мобильных телефонов. По мере развития мобильных технологий Африка стала одним из крупнейших бенефициаров этой технологии, постоянно пересматривая ее использование и создавая новые приложения, с помощью которых мобильные устройства могут решать повседневные проблемы. Наряду с банковским делом и коммуникациями, исследования рынка - одна из областей, в которых эта широко распространенная мобильная связь извлекла выгоду, но мобильные исследования в Африке по-прежнему выглядят совсем иначе, чем в более развитых регионах. Планшеты и смартфоны распространены в Европе и США, но в Африке проникновение смартфонов все еще низкое: в то время как в Южной Африке проникновение смартфонов составляет 34% от всех абонентов мобильной связи, Кения и Гана составляют около 15%, а другие страны ниже. Именно поэтому простой сервис коротких сообщений (SMS или текстовых сообщений), который можно найти даже в самых простых мобильных телефонах, остается королем, когда дело доходит до проведения опросов в Африке. Ниже приведены некоторые из причин, по которым SMS-опросы остаются одним из наиболее эффективных способов сбора данных в Африке. Для получения дополнительной информации о других способах сбора данных и о том, как определить лучшего поставщика исследований, обратитесь к нашей статье о процессе международного маркетингового исследования. Преимущества использования SMS-опросов для сбора данных в Африке 1. Быстрая обработка данных По сравнению с другими методами сбора данных, такими как личный, SMS собирает данные очень быстро и может загружать результаты в режиме реального времени, что позволяет ускорить анализ данных. Быстрый сбор данных имеет решающее значение при изучении размещения продукта или измерении текущей маркетинговой кампании. ПРЕДЛАГАЕМЫЕ Традиционные фокус-группы против онлайн 2. Легкость ответа. Участники опроса могут отвечать на вопросы в удобное для них время и по своим телефонам. 3. Расширенный доступ. Благодаря характеру мобильного телефона, который респонденты берут с собой, где бы они ни находились, будь то в отдаленных или городских районах, дома или вне дома, респонденты доступны для проведения опроса независимо от того, где они находятся. Это особенно важно, поскольку со многими из этих респондентов трудно связаться с помощью личных методов или методов интернет-опроса. 4. Недостаток устройств. Респондентам не нужен смартфон или интернет (мобильные данные), чтобы получать ответы на опросы или отвечать на них. 5. Высокие показатели отклика. Мобильные опросы имеют высокий уровень ежедневных откликов в зависимости от времени суток по сравнению с другими способами сбора данных. В основном это связано с близостью телефона к респонденту и легкостью, с которой они могут проходить опросы, где бы они ни находились. 6. Сведение к минимуму ошибок Хотя это может быть не стандартом для всех мобильных исследовательских агентств, платформа геологического опроса может автоматически проверять, находятся ли ответы в ожидаемом диапазоне, и предлагать респондентам исправить неправильные ответы, когда ответы вводятся с клавиатуры телефона. 7. Поощрительная доступность Даже без смартфонов инструменты SMS-опросов, такие как гео-опрос, позволяют участникам, проводящим SMS-опросы, получать кредит на эфирное время после завершения опроса. Это гарантирует, что участники опроса будут ценить свое время, а клиенты смогут быстрее получить информацию. 8. Низкие или бесплатные расходы для респондента. Если поставщик решения для проведения опросов, который вы используете, заключил партнерское соглашение с оператором мобильной сети, респонденты часто не несут никаких сборов за участие в опросе по SMS. geo poll имеет партнерские отношения с более чем 85 операторами мобильной связи, которые позволяют нам отправлять респондентам бесплатные SMS-сообщения. geo poll имеет партнерские отношения с более чем 85 операторами мобильной связи, что позволяет нам бесплатно отправлять респондентам SMS-сообщения. ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ОПРОСЫ CATI в области маркетинговых исследований | Телефонный опрос с использованием компьютера. Geo poll проводит SMS-опросы в Африке уже более 5 лет, а также мы поддерживаем мобильный Интернет, мобильное приложение, компьютерные телефонные интервью и другие режимы опросов. У нас есть команда опытных исследователей и аналитиков, которые могут посоветовать вам лучший метод сбора данных с учетом ваших исследовательских целей. Чтобы узнать больше или задать вопросы о предстоящем исследовательском проекте, свяжитесь с нами сегодня, используя форму ниже. Похожие сообщения Плюсы и минусы интерактивных опросов с голосовым ответом Плюсы и минусы мобильных веб-опросов Как оптимизировать опросы для SMS
RELATED ARTICLES