Вы купили новый мобильный телефон, но он перестал работать - GT Writing Task 1: Образец 12

Вы купили новый мобильный телефон, и он перестал работать - Задание 1 по написанию GT: Пример 12 Подробности Последнее обновление: Воскресенье, 15 августа 2021 г.


, 15:39 Написано наставником IELTS Просмотров: 140740 IELTS Letter Writing / GT Writing Task 1: Вы должны потратьте на это задание около 20 минут. Вы купили новый мобильный телефон, и через несколько дней после покупки он перестал работать. Вы говорили с представителем компании неделю назад, но до сих пор не отремонтировали. Напишите письмо в компанию. В письме напишите не менее 150 слов. Адреса писать НЕ нужно. Начните свое письмо следующим образом: Уважаемый сэр или мадам, модель. Ответ 1: Уважаемые сэр или мадам, Две недели назад я купил новый мобильный телефон в вашем магазине. Я был взволнован, когда купил его, но очень разочаровался, обнаружив, что телефон был плохо изготовлен и перестал работать в течение недели после покупки. Я дважды разговаривал по телефону с одним из ваших представителей, но пока ничего не сделано. Я надеюсь, что вы немедленно замените его. Что касается специфики заказа, я купил этот мобильный телефон в вашем магазине на Дэвидсон-авеню 23 сентября, и это была покупка за наличные. Модель мобильного телефона - one plus 6, с дисплеем 6,28 дюйма, ОС Android 8.1 (Oreo), 16-мегапиксельной камерой, 6 ГБ оперативной памяти и восьмиядерным процессором. Номер заказа 25789652, копию квитанции прилагаю. Проблема с телефоном заключается в том, что я не могу его запустить даже после того, как телефон полностью заряжен. Он мертв и непригоден для меня. Я уверен, что это производственный дефект, и я имею право получить новый телефон в качестве замены в соответствии с гарантийной политикой. Несмотря на то, что я общался с одним из ваших представителей неделю назад, ничего не было сделано, и я серьезно сомневаюсь в послепродажном обслуживании, которое вы предоставляете. В качестве решения и поскольку мне очень нравятся функциональность и особенности этого телефона, я надеюсь, что вы согласитесь немедленно заменить его новым. В противном случае я хотел бы получить полный возврат средств и свяжусь с Бюро защиты прав потребителей, если не получу от вас ответа в течение недели. Спасибо, что обратили внимание на этот вопрос, и я надеюсь вскоре услышать ваш ответ. С уважением, Дэвид Миллер. Модель. Ответ 2: Уважаемые сэр или мадам, я купил новый смартфон Samsung в одном из ваших магазинов. Я был счастлив приобрести его, но был разочарован, обнаружив, что он перестал работать через несколько дней использования. Я надеюсь, что вы замените его новым, поскольку я имею право на двухлетнюю гарантию на замену. Я купил мобильный телефон Galaxy Grand Prime Plus в вашем магазине на Мэдисон-авеню 24 сентября. Первую неделю телефон работал нормально, но потом внезапно завис и перестал работать. Поскольку у меня есть действующая гарантия на замену, я немедленно отправил ее в ваш магазин на Мэдисон-авеню 2 октября. Представитель службы поддержки обещает мне, что телефон будет проверен и скоро на мой домашний адрес будет отправлен новый телефон. Но, к моему ужасу, когда я разговаривал с этим человеком два дня назад, я был потрясен, обнаружив, что телефон еще не проверяли! Из-за этого у меня не было смартфона, за который я заплатил приличную сумму денег. Согласно контракту, я имею право заменить свой мобильный телефон. Поэтому я ожидаю, что вы отправите мне новый сотовый телефон в течение недели. В противном случае мне пришлось бы обратиться за консультацией к юристу. Заранее благодарим вас за сотрудничество и действия. С уважением, Мухаммад Самид [Написано Самидом] Образцовый ответ 3: Уважаемые сэр или мадам, я пишу, чтобы уведомить вас о том, что я недавно купил в вашем магазине новый мобильный телефон, и он перестал работать через неделю. Я хочу, чтобы вы заменили этот мобильный телефон новым в соответствии с условиями гарантии. Три недели назад я купил новый мобильный телефон Nokia 6.1 Plus в вашем магазине на Бродвей-авеню. Я был взволнован, но вскоре разочаровался, обнаружив что это был неисправный продукт, который перестал работать сразу после недели использования. Проблема с мобильным телефоном начала проявляться 25 мая, и сейчас он полностью непригоден. Я очень удивлен, обнаружив такие проблемы в дорогой модели. Естественно, я вернул телефон в ваш магазин для замены на новый. Один из ваших сотрудников сказал мне, что они отправят его на мой домашний адрес в течение недели. Однако прошло уже две недели, а я его еще не получил. Я очень разочарован вашим плохим послепродажным обслуживанием. Номер заказа: 54875412, копию квитанции прилагаю. В связи с этим я настаиваю на получении полного возмещения суммы покупки, если замена не произойдет в течение следующей недели. Спасибо, что обратили внимание на этот вопрос, и я надеюсь вскоре услышать ваш ответ. С уважением, Джозеф Марк IELTS GT Writing Task 1 / Letter Writing Тема: Вы купили новый мобильный телефон, и через несколько дней после покупки он перестал работать. Вы говорили с представителем компании неделю назад, но до сих пор не отремонтировали. Напишите письмо в компанию. В своем письме «представьтесь» объясните ситуацию »скажите, какое действие вы хотите, чтобы компания предприняла. Напишите не менее 150 слов. Пример ответа 4: Уважаемые сэр или мадам, я купил смартфон месяц назад в вашем магазине в комплексе Abbey Avenue и был очень взволнован тем, что приобрел именно эту модель. К сожалению, всего через несколько дней телефон перестал работать, и даже после требования гарантии я ничего не слышал из магазина. Надеюсь, вы замените неисправный телефон на новый. Что касается специфики заказа, то 9 июня я приобрел смартфон Samsung Galaxy Note8 емкостью 256 ГБ в выставочном зале Abbey Avenue Complex. Первые две недели телефон работал нормально, а затем внезапно вышел из строя. Сначала перестала работать камера, потом стал не реагировать тачскрин. Телефон сейчас непригоден для использования. Пожалуйста, найдите прилагаемую копию счета за покупку. Я сообщил о проблеме в ваш отдел обслуживания клиентов неделю назад и вернул неисправный телефон в ваш магазин. Мне обещали, что новый телефон пришлют на мой домашний адрес в течение трех дней. Однако я еще не получил его и ничего не слышал от службы поддержки. Я был бы очень признателен, если бы вы смогли разобраться в этом вопросе. У меня есть действующая гарантия на замену, и я хотел бы, чтобы вы заменили этот неисправный продукт на новый. В противном случае мне пришлось бы пожаловаться в Управление защиты прав потребителей. Ждем вашего ответа и доброго сотрудничества. С уважением, Прити Зинта [Автор - Прити] Образец ответа 5: Уважаемые сэр или мадам, я пишу это письмо, чтобы запросить гарантию на мобильный телефон, который я купил две недели назад в вашем магазине. Телефон не включается через неделю после покупки, и у меня есть действующая гарантия на замену телефона. Я надеюсь, что вы немедленно замените его. Две недели назад я купил новый мобильный телефон i phone 8 Plus в авторизованном магазине на Парк-Лейн. Я бывал в вашем магазине еще несколько раз, чтобы купить разные электронные гаджеты. Однако на этот раз мой опыт был ужасно неприятным, так как буквально через неделю новый телефон вышел из строя. Я немедленно пошел в ваш центр продаж, объяснил проблему сотрудникам и вернул свой телефон для замены. Представитель пообещал новый телефон в ближайшие два-три дня. К сожалению, прошло уже восемь дней, а я еще не получил новый телефон. Номер моего заказа - 257380, и я прилагаю копию квитанции. Я рассчитываю, что вы сразу же разберетесь в этом вопросе и постараетесь его решить. Либо ваша компания должна заменить телефон, либо вернуть мне деньги. Спасибо, что обратили внимание на этот вопрос, и я надеюсь вскоре услышать ваш ответ. С уважением, Мубашир Нурани [Автор - Мубашир Ноорани] 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.15 (17 голосов) RSS Sangita 2 года 6 месяцев Уважаемый господин / госпожа, я Сангита, жительница Малада из Мумбаи. Я пишу, чтобы пожаловаться на мой новый смартфон, который вышел из строя через несколько дней после покупки, и на плохое обслуживание клиентов со стороны вашей компании. Позвольте мне объяснить мою ситуацию более подробно. Я купил новый мобильный телефон Motorola X Play в магазине Croma Goregaon 15 февраля и прилагаю копию счета. Этот телефон был полностью работоспособен до 20 февраля, но утром следующего дня мне не удалось его включить. Несмотря на то, что аккумулятор телефона полностью заряжен, он не включился. Чтобы решить эту проблему, в тот же день я позвонил по номеру службы поддержки клиентов. Я поговорил с г-ном Акшаем и зарегистрировал жалобу. Билет о проблеме, созданный для этого, - SD23467. Двумя днями позже представитель компании забрал мой неисправный телефон в моем доме, но не сообщил о сроках возврата. Прошло восемь рабочих дней, а статус билета по-прежнему отображается как «Новый» без каких-либо комментариев в разделе «Принятые меры» на официальном сайте проверки статуса Motorola_Ticket. Я полагаю, что это еще не признано заинтересованной командой, и такая задержка очень разочаровывает. В соответствии с гарантийной политикой компании, если о каких-либо проблемах в работе нового продукта сообщается в течение 1 месяца после покупки, то покупатель имеет право получить замена той же модели. Я прошу вас уделить приоритетное внимание разрешению моего билета и отправить новую модель на мой адрес. Мой адрес указан в прилагаемом счете. Если в течение недели не будет ответа, я обращусь за юридической консультацией и подам жалобу в соответствии с Законом о защите клиентов. С уважением, Sang ita Ответить Цитата Dhruv 2 года 10 месяцев Уважаемые сэр или мадам, я пишу это письмо, чтобы узнать о статус моего мобильного телефона, который я купил две недели назад и отправил в ваш магазин на ремонт 30 декабря, поскольку он вышел из строя накануне. Я ничего не слышал о вашем магазине и, несмотря на мои попытки связаться с ними, не смог. Я надеюсь, что вы примете меры, чтобы исправить или заменить его, и дадите мне обновленную информацию по этому поводу. Я купил i phone X в вашем магазине Andheri West 14 декабря. Телефон был подарком на день рождения моей жене, которая очень обрадовалась, получив свой новый телефон. Однако ее волнение было недолгим, когда внезапно тачпад телефона и подсветка дисплея перестали работать всего через несколько дней после покупки. Я бы порекомендовал вам починить телефон в течение недели или прислать мне новый телефон вместе с аксессуарами. К письму прилагаю квитанцию ​​о покупке для вашей справки. Пожалуйста, доставьте стационарный / новый телефон в течение следующих 7 дней. В противном случае мне нужен полный возврат средств. Если я ничего не сделаю, это заставит меня подать иск против вашей компании. С уважением, Джон Смит. Ответить Цитата Нима 6 лет 2 месяца Менеджеру компании XYZ: Меня зовут Нима Мирабедини, и я являюсь одним из ваших клиентов. Номер моей идентификационной карты покупателя - 2535. Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на службу поддержки клиентов вашей компании. На прошлой неделе, 4 июня, я купил мобильный телефон Sony Xperia модели: S с годовой условной гарантией. К сожалению, его батарея была очень плохой в работе и очень быстро разряжалась, а на ЖК-экране мобильного телефона было две царапины. Я немедленно связался с вашим отделом обслуживания клиентов и продаж, и один из сотрудников сказал, что ему потребуется 4 дня, чтобы отремонтировать его. Полагаю, вы можете представить мое разочарование, когда я обнаружил свое устройство в таком состоянии и с плохой производительностью. Поскольку я купил телефон совсем недавно, я заслужил полную замену, но то, что я получил во время ремонта! К моему величайшему разочарованию, через неделю он не был отремонтирован, и никто из отдел обслуживания клиентов правильно ответил на мои вопросы. Мне срочно нужно заменить или отремонтировать телефон. На следующей неделе я собираюсь поехать в Испанию на деловую встречу, и, если к тому времени я не получу свой мобильный телефон, я пожалуюсь на вашу службу поддержки дистрибьютору Sony. Еще одна проблема: мне позвонил ваш бухгалтер и сказал: «Мне нужно сначала оплатить стоимость ремонта, и это было только вчера». Это безумие, ведь на мой телефон действует гарантия сроком на 1 год. Я жду вашего ответа как можно скорее и считаю, что этот вопрос заслуживает вашего безотлагательного внимания. Искренне ваш Нима Мирабейдни Ответить Цитата × Отчет закрыть
RELATED ARTICLES