Facebook чуть не пропустил мобильную революцию. Он не может позволить себе упустить следующий важный шаг. - Vox

Facebook чуть не пропустил мобильную революцию. Он не может позволить себе упустить следующий важный шаг. - Vox
Поделиться этой историей Поделиться Все варианты публикации для: Facebook почти пропустил мобильную революцию. Он не может позволить себе упустить следующий важный шаг.


В конце 2011 года Facebook оказался в ужасающем положении для технологической компании, которая вскоре должна была стать публичной: он отстал. После месяцев планирования Facebook только что завершил свою ежегодную конференцию разработчиков F8, давая возможность продемонстрировать новые продукты и функции в комнате, полной партнеров и прессы. Это открытие, которое последовало за «закрытием» в масштабах всей компании после неожиданного объявления, сделанного ранее этим летом о том, что Google строит свою собственную социальную сеть, было хорошо встречено. Facebook продемонстрировал недавно разработанный профиль пользователя - они назвали его «Хронология» - и комик Энди Сэмберг начал мероприятие с образа генерального директора Марка Цукерберга в стиле «Субботний вечер в прямом эфире» в фирменной черной толстовке на молнии. Но когда пыль осела на F8, и руководители Facebook начали смотреть в будущее, проблема компании внезапно стала очевидной: в то время как Facebook в течение девяти месяцев строил и готовился к своей большой конференции, остальной мир был стремительно движется к смартфонам и мобильным устройствам. Facebook также быстро развивал мобильные телефоны, но не уделял им приоритетов внутри компании. Facebook по-прежнему считал себя сервисом для настольных компьютеров, и почти все, что он представил на F8, было создано для Интернета. У Facebook были мобильные приложения для телефонов i и Android, но они были созданы с использованием технологии, известной как HTML5 - относительно нового программного языка, подходящего для создания веб-страниц, но не для создания приложений, родных для устройств iOS и Android. Facebook универсализировал свой код, используя одну и ту же технологию для всех своих сервисов, вместо того, чтобы создавать приложения, специально разработанные для каждой операционной системы. В результате приложения были глючными, медленными и склонными к сбоям. Как признался Цукерберг два года спустя: «Мы сделали плохую ставку». Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг выступает с основным докладом на конференции разработчиков Facebook f8 в Сан-Франциско 22 сентября 2011 года. Кимихиро Хосино / AFP / Getty Images То, что произошло дальше, вошло в историю Facebook. В начале 2012 года Цукерберг перенаправил всю компанию на мобильную связь. Он почти бросил свой ноутбук и начал работать в основном с мобильного устройства. Менеджеры по продукту отключили собственные настольные версии Facebook, заставив себя использовать вместо них мобильную. На встречах Цукерберг ожидал, что сотрудники сначала представят мобильную версию новых продуктов. Если они этого не сделали, встреча была бы окончена. Facebook нанял новых инженеров по iOS и Android, провел недельные учебные семинары, чтобы ускорить обучение своих сотрудников, и встроил мобильных инженеров в каждую группу разработчиков продукта. Цукерберг даже написал письмо акционерам для подачи заявки на IPO - все более двух тысяч слов - на свой телефон. Facebook был полностью занят мобильным телефоном. Этот поворот в масштабах всей компании - несмотря на неудачное время, учитывая надвигающееся IPO, - широко считается самым важным шагом в истории Facebook. Цукерберг признал, что следующей отличной платформой будут мобильные, а не настольные компьютеры. Если Facebook хочет выжить, ему придется сделать это, оседлав эту мобильную волну. Сегодня, с рыночной капитализацией более 500 миллиардов долларов и более чем 2,3 миллиарда пользователей по всему миру, это была приятная поездка. Восемь лет спустя Facebook переживает очередной поворот. Мобильные устройства по-прежнему остаются самым популярным способом использования сервисов Facebook, но после двух лет фиаско с конфиденциальностью, кампаний дезинформации и политической поляризации то, как они взаимодействуют с этими сервисами, начинает меняться. Личные сообщения и исчезающие истории - популярны в Facebook. Инстаграм и WhatsApp уже есть. В основном публичная, в основном постоянная социальная сеть, на которой Facebook построил свою империю, выходит на плато. Приложение Facebook больше не растет в США. или Европе. По некоторым оценкам, база пользователей социальной сети на самом деле сокращается. Недавнее заявление Цукерберга о том, что компания переходит на частный зашифрованный обмен сообщениями, является самым ярким признаком того, что Facebook и News Feed больше не являются будущим компании. "Если вы посмотрите на способы взаимодействия людей в Интернете, которые развиваются быстрее всего, это сообщения, небольшие группы и эфемерные истории. И все они обладают тем свойством, что они более частные, чем эквиваленты цифровых городских площадей », - сказал Цукерберг в интервью с генеральным директором Axel Springer Матиасом Дёпфнером, опубликованном в апреле. «Так что я не знаю, называете ли вы это поворотным моментом ... но ясно, что это следующая большая вещь, которую люди хотят построить». Основная социальная сеть Facebook не исчезнет в ближайшее время, но есть хороший шанс - возможно, отличный шанс - что то, как вы используете продукты Facebook через 10 лет, будет выглядеть и ощущаться совсем иначе, чем вы используете их сегодня. На каком устройстве вы его используете? Это тоже может измениться. Цукерберг не просто думает об этой реальности, он уже на нее делает ставку. Еще в 2014 году он приобрел производителя гарнитур виртуальной реальности Oculus за 3 миллиарда долларов. Он создает очки с дополненной реальностью, а в ноябре прошлого года Facebook запустил устройство для видеочата для гостиной, которое должно было конкурировать с другими домашними устройствами, такими как Amazon Echo и Google Home. CNBC сообщил в этом месяце, что Facebook даже создает своего собственного голосового помощника, и у компании есть команда по блокчейну, работающая над безопасными платежами с помощью цифровых токенов, предположительно похожих на биткойн. Цукерберг даже открыто говорил о том, что однажды вы сможете набирать сообщения, используя только свои мысли - клавиатура не нужна. «Это будет интересная вещь в будущем», - довольно небрежно сказал он о технологии чтения мыслей во время беседы в Гарварде в феврале. Варнава Лазарус опробует новый Oculus Go во время ежегодного саммита F8 в Сан-Хосе, штат Калифорния, 1 мая 2018 года. Джош Эдельсон / AFP / Getty Images Большая часть этой технологии по-прежнему недоступна для потребителей, а то, что доступно - Oculus и Портал - вы, вероятно, будете использовать его экономно, если вообще будете использовать его. Понятно, что налаживание личных сообщений - это текущая задача Facebook, но если компания по-прежнему будет оставаться актуальной через десять лет, обмен сообщениями, вероятно, станет лишь одним из множества поворотов, которые компания должна сделать. Возможно, изменится и физическая технология, на которой люди используют Facebook. Вы можете общаться с друзьями через гарнитуру VR или очки AR. Возможно, голосовые команды станут доминирующим способом взаимодействия людей в сети через такие устройства, как домашние динамики. Если это так, Facebook необходимо будет внести соответствующие изменения. Остается только догадываться, какая технологическая платформа будет доминировать, но Facebook и Цукерберг пытаются избежать новой безумной схватки. «У Facebook есть одно преимущество, и это то же самое преимущество, что и у Google, - у них просто действительно прибыльный бизнес, тонны наличных денег, поэтому они могут экспериментировать так, как это могут сделать очень немногие другие компании», - говорит Марк Махани, Wall Уличный аналитик, освещающий технологическую отрасль для инвестиционного банка RBC Capital Markets. «Они могут бросить к стене намного больше вещей. Они легко могут себе это позволить. Боже, это хорошее положение [для] ». Сотрудники Project Oxygen Facebook используют множество кодовых имен. У большинства новых проектов и инициатив есть одна - новая беспроводная гарнитура виртуальной реальности Oculus, представленная в сентябре прошлого года, ранее носила кодовое название Santa Cruz. Другие проекты оборудования в Facebook использовали кодовые имена, такие как «Рипли», «Секвойя» и «Алоха». Однако проект «Кислород» - это не код для забавного нового устройства. Это план Facebook по защите от Google. Компания Google, расположенная менее чем в семи милях к югу по автостраде от обширного кампуса Facebook в Менло-парке, штат Калифорния, Самая большая угроза Facebook для большей части существования компании, особенно в первые дни существования социальной сети. Фактически, сотрудники Facebook по-прежнему используют Microsoft Outlook для электронной почты и Quip для обмена документами вместо Gmail и набора служб документов Google, которые компания использовала примерно до 2012 года, потому что, по словам бывших сотрудников, руководители Facebook никогда не доверяли Google. (Хотя это звучит так, как будто компания наконец-то рассматривает возможность возврата к продуктам Google.) В 2011 году, когда Google анонсировал Google Plus, собственную социальную сеть, предназначенную для уничтожения Facebook, Цукерберг немедленно созвал компанию и сказал им: «Carthago delenda est «Карфаген должен быть разрушен» по-латыни, согласно книге Chaos Monkeys, бывшего рекламного менеджера Facebook Антонио Гарсиа Мартинеса. Это был призыв к оружию, приписываемый древнеримскому сенатору Катону Старшему, который вдохновил своих соотечественников сокрушить соперника Рима в битве. (Военный клич Цукерберга, должно быть, сработал. В течение нескольких лет о Google Plus почти забыли. В начале этого месяца он официально закрылся.) Но Oxygen, согласно четырем источникам, знакомым с планом, предназначен для защиты от более серьезных угроз. Долгосрочная проблема, которую Google создал для Facebook: как владелец операционной системы Android - и, следовательно, магазина Google Play, где миллиарды людей по всему миру могут загружать продукты Facebook - Google имеет виртуальный удушающий контроль над распространением Facebook. Кислород - это план «разбить стекло на случай чрезвычайной ситуации», который Facebook применяет на тот случай, если Google когда-нибудь решит высосать весь кислород из комнаты. По словам источников, план был создан примерно в 2013 году, когда Facebook все еще активно переходил на мобильные устройства и беспокоился о возможностях Google. Неясно, насколько необходим Oxygen сегодня, хотя в прошлом план предусматривал способы обеспечения доступа людей к приложению Facebook на телефонах Android вне магазина Google Play, по словам бывших сотрудников. Это включает в себя такие стратегии, как загрузка неопубликованных приложений, которые, например, позволят людям загружать приложение для Android из мобильного веб-браузера, а не из Play Store. Сам факт существования Oxygen является напоминанием о том, что, несмотря на доминирующее положение Facebook на мобильных устройствах, первородный грех компании состоит в том, что она никогда не владела телефоном или операционной системой, необходимой для предоставления своих услуг людям. Facebook, по сути, зависит от Google и Apple. «В мобильной сфере существует дуополия, и они контролируют распространение», - объяснил один из бывших руководителей Facebook. «Если они хотят вытащить вас из App Store, они могут это сделать. Это большой контроль ". Цукерберг признал эту слабость совсем недавно, весной прошлого года. «Одно из моих больших сожалений по поводу того, как мы до сих пор управляли компанией, заключается в том, что я чувствую, что мы не смогли сформировать способ развития мобильных платформ настолько, насколько это было бы хорошо», - сказал он во время телефонного разговора о прибылях и убытках компании в апреле прошлого года. . «IOS и Android, они вышли примерно в 2007 году, на тот момент мы были очень маленькой компанией - так что мы просто не над этим работали». Прохожий фотографирует Марка Цукерберга во время его выступления на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне, Испания, 24 февраля 2014 года. Мануэль Блондо / AOP.Press / Corbis через Getty Images Многие руководители, которые работали с Цукербергом, говорят, что он может параноик по поводу конкуренции - паранойя, которую можно почувствовать среди остальных сотрудников Facebook. По данным Wired, перед IPO Facebook Цукерберг оставил на столе каждого сотрудника книгу, полную вдохновляющих цитат. Один в конце книги гласил: «Если мы не создадим то, что убивает Facebook, это сделает кто-то другой». Как любой успешный руководитель бизнеса, Цукерберг постоянно ищет рычагов воздействия на потенциальных конкурентов, особенно на Google и Apple. Сегодня рычаг влияния Slayer Phone на Facebook - это его размер. Его приложения и продукты слишком популярны, чтобы Google или Apple могли с ними связываться. Им нужен Facebook сервисов на своих платформах, иначе пользователи не захотят их использовать. Учитывая текущую нормативно-правовую базу, также трудно представить, что Apple или Google когда-либо откажутся от Facebook из своих магазинов; это выглядело бы очень антиконкурентным. (Apple, однако, сделала выстрел через нос: в январе, после того, как выяснилось, что «исследовательская программа» Facebook собирала данные - что является нарушением условий обслуживания Apple - она ​​отменила специальный доступ Facebook для публикации внутренних версий приложений, фактически закрывая компания упала на день.) Но еще в 2010 году, до того, как у Facebook появилось такое влияние, ее зависимость от Apple и особенно Google начала расти и беспокоить руководителей Facebook. Компания попыталась получить преимущество другим способом: она решила создать собственный телефон и операционную систему, чтобы конкурировать. Facebook под кодовым названием «Slayer» - от слова «социальный слой», позже переименованного в «Buffy» (как в «Buffy the Vampire Slayer»)) намеревался создать универсальное устройство для смартфонов. Представьте, что я звоню, но из Facebook. Работа, возглавляемая Чаматом Палихапитийей - тогда руководителем по продуктам и развитию Facebook, а теперь известным венчурным капиталистом, - быстро натолкнулась на инженерные проблемы и едва преодолела стадию прототипа. Аппаратного обеспечения не было в рулевой рубке Facebook, а операционная система поднялась сильнее, чем ожидалось. Возможно, Facebook поступил мудро, решив, что конкурировать с такими компаниями, как Google и Apple, в области мобильных операционных систем - непростая задача. «В перестрелку нельзя брать нож», - объяснил один из бывших сотрудников. Поэтому Facebook решил вместо этого сотрудничать с HTC, чтобы попытаться создать телефон со встроенными социальными функциями Facebook. В конечном итоге Facebook запустил радикально урезанную версию первоначального тарифного плана телефона: программу под названием Facebook Home, которая доставляла фотографии и изображения из Facebook. статус обновляется прямо на главном экране телефона на телефонах Android. Он был предустановлен на один из типов телефонов HTC, но так и не получил широкого распространения. Это был грандиозный провал. Однако этот опыт произвел неизгладимое впечатление на руководство Facebook. Тот факт, что Facebook не владел основным устройством, на котором осуществляется доступ к его приложению, рассматривался как серьезная проблема, с которой он не хотел сталкиваться в следующий раз. По словам тех, кто работал с ним, это была основная причина, по которой Цукерберг решил купить Oculus задолго до того, как виртуальная реальность стала общепринятой платформой. «У нас еще много работы над мобильными устройствами, но на данный момент мы чувствуем себя достаточно сильными в нашей позиции, и в стратегическом плане мы также хотим сосредоточиться на создании следующей крупной вычислительной платформы, которая придет после мобильных», - сказал Цукерберг. 2014 г. звонит аналитик и сообщает о покупке Oculus. «Сегодняшнее приобретение - это долгосрочная ставка на будущее вычислительной техники». Поиск следующего смартфона Через четыре года становится ясно, что виртуальная реальность - не следующая большая платформа, как когда-то считал Цукерберг. По крайней мере, пока. По оценкам компании IDC, занимающейся маркетинговыми исследованиями, в 2019 году по всему миру будет продано 8,9 миллиона гарнитур AR и VR. Для сравнения, IDC также ожидает, что в этом году будет поставлено 1,8 миллиарда смартфонов. Очевидно, что VR предстоит пройти долгий путь. Но Цукерберг извлек урок из первых трудностей Facebook с мобильными устройствами. Даже если Oculus окажется аппаратным эквивалентом ранних мобильных приложений Facebook на HTML5, это далеко не единственная ставка, на которую делает Цукерберг. В дополнение к Oculus, которая представила четыре разные версии своей гарнитуры виртуальной реальности, у Facebook в разработке есть ряд других аппаратных проектов. В октябре прошлого года компания запустила устройство для домашнего видеочата, Portal, которое должно было конкурировать с Amazon Echo и Google Home. Компания также создает какое-то устройство для видеосвязи для вашего телевизора; цифровой проектор под кодовым названием «Секвойя», по словам Чеддера; и публично рассказывал о своих исследованиях по преобразованию человеческих мыслей непосредственно в текст. на экране. Этот последний может быть немного далеким. Но одна из самых зарождающихся и, возможно, самая важная из этих ставок - пара очков дополненной реальности, о которых Facebook впервые анонсировал прошлой весной. Публике еще предстоит увидеть рабочий прототип, но то, что предлагает дополненная реальность, чего нет в виртуальной реальности, - это мобильность. Виртуальная реальность отлично подходит для погружения в другой мир, сидя на диване. Однако дополненная реальность сможет накладывать цифровые объекты на окружающий вас физический мир. Считается, что, как и ваш мобильный телефон, очки дополненной реальности будут достаточно портативными, чтобы стать почти постоянной частью вашей повседневной жизни. Для Facebook ставки на виртуальную реальность - это своего рода ступенька к дополненной реальности. «Мы не можем создать продукт AR, который хотим сегодня, поэтому создание VR - это путь к этим очкам AR», - сказал Цукерберг Recode в апреле прошлого года. Очки AR были мечтой многих компаний, не только Facebook. Google пытался, но не смог добиться успеха с помощью Google Glass. Microsoft создает свои собственные очки с дополненной реальностью, называемые голографическими линзами, а Magic Leap, получившая инвестиции от Google, также создает очки. Они не очень модные. Но представьте, что вы идете на вечеринку в очках Facebook AR. Они смогут узнавать людей вокруг вас с помощью технологии распознавания лиц - даже людей, которых вы никогда не встречали, - и будут отображать свой профиль в Facebook рядом с их лицами, зависая, чтобы вы могли видеть их через очки, но полностью невидимые для всех остальных. Это жуткий научно-фантастический сценарий, которого пока не существует, но, безусловно, однажды он может появиться. И если это так, Facebook захочет владеть этими очками. И что еще лучше, программное обеспечение, которое питает очки. И вы можете поспорить, что очки, сделанные Google (или Amazon, или Apple, или Microsoft), скорее всего, будут отображать что-то очень отличное от профиля Facebook. До этой реальности и того, кто будет ее контролировать, еще далеко. «В определенном смысле мы сейчас как бы слепы, по крайней мере, на мой взгляд, с точки зрения того, что произойдет с интерфейсами, выходящими за рамки имеющихся у нас сенсорных устройств», - говорит Майкл Сэйман, бывший менеджер по продукту Facebook, который потратил три лет, помогая компании лучше понимать и разрабатывать продукты для молодых людей, прежде чем уйти в Google в конце 2017 года. «Это займет один из тех [моментов, как]:« О, черт возьми, мы понятия не имели, что это будет что-то, но теперь это очевидно ». Я думаю, что такой момент должен произойти в какой-то момент в следующие 10-15 лет ». Участники конференции разработчиков Facebook F8 используют гарнитуру Oculus Go VR 1 мая 2018 года в Сан-Хосе, штат Калифорния. Джастин Салливан / Getty Images На ежегодной конференции Facebook F8 в 2016 году Цукерберг изложил 10-летнюю дорожную карту для компании, на которую он неоднократно ссылался с тех пор. В дорожной карте AR и VR указаны как часть долгосрочного плана - части, которая рассчитана на 10 лет вперед - и упоминаются их в той же категории, что и усилия Facebook по подключению к Интернету. Тем не менее, возможно, что дополненная реальность или виртуальная реальность никогда не воплотятся в жизнь. «Я не знаю точно, когда это станет большим событием», - сказал Цукерберг о виртуальной реальности в апреле прошлого года. «Я думаю, что реальность такова, что Facebook нужно инвестировать, прежде чем это станет большим делом, чтобы нарастить некоторые мышцы, чтобы быть конкурентоспособными». Может ли Facebook уйти со своего пути? Марк Цукерберг известен как один из величайших разработчиков продуктов в истории Кремниевой долины. Возможно, более подходящим описанием может быть то, что Цукерберг - один из лучших мыслителей продукта. Многие из самых ценных продуктов Facebook были изобретены не Facebook или Цукербергом; компания просто усовершенствовала их. Например, в 2012 году Instagram был куплен на 1 миллиард долларов и имел всего 30 миллионов пользователей. Сейчас у него более 1 миллиарда пользователей, и по оценкам Sun Trust, в этом году он принесет почти 16 миллиардов долларов дохода. какое приложение, Сервис зашифрованных сообщений, который внезапно выглядит как образец будущего Facebook, был приобретен в 2014 году за 19 миллиардов долларов с 450 миллионами активных пользователей. Сейчас у него более 1,5 миллиарда пользователей. Истории, исчезающий продукт для фото и видео, который Facebook встроил во все свои приложения, изначально был изобретен Snapchat. В приложениях Facebook сотни миллионов людей используют истории каждый день. Знание, что покупать и что копировать, требует навыков, и Цукерберг оказался лучшим последователем в области технологий. Если личные сообщения действительно станут следующей большой волной общения - а кто скажет, что этого не будет? - Цукерберг заложил основу для этого четыре года назад, когда он приобрел приложение Whats App и превратил Facebook Messenger в отдельный автономный продукт, что стало сигналом того, что оно достаточно важно, чтобы существовать вне основного приложения. Теперь он пытается связать все функции обмена сообщениями компании, чтобы объединить их соответствующие пользовательские базы в одну огромную сеть. «Когда мы купили Whats App за 19 миллиардов долларов, я подумал:« Правда? »И« У нас [уже] есть система обмена сообщениями », - шутит Майк Роньлиен, который семь лет проработал в Facebook, работая над проектами в области управления персоналом, такими как ориентация на новые сотрудники. и адаптация сотрудников. «Но это одна из отличительных черт Марка [Цукерберга] и лидеров, которыми он себя окружает. Он может заглядывать за углы, о существовании которых вы даже не подозреваете ". Даже если Цукерберг определил следующую большую волну, наличие плана отличается от выполнения плана - и у Facebook есть два основных препятствия, работающих против него. Во-первых, Facebook потерял невероятное количество доверия пользователей за последние два года. Из-за роли Facebook в президентских выборах в США в 2016 году, скандала с Cambridge Analytica и почти постоянных проблем с конфиденциальностью и пользовательскими данными, Facebook не похож на ту компанию, которую вы хотите контролировать экранами и устройствами, которые вы используете ежедневно. . Публичная критика Facebook исходила даже от бывших сотрудников, которые сколотили свое состояние благодаря успеху компании. Брайан Эктон, соучредитель приложения Whats App, заработавший на этом приобретении миллиарды, прошлой весной призвал людей «#deletefacebook». И Палихапития, тот же Палихапития, который работал над телефоном в Facebook, сказал группе в Стэнфорде, что социальные сети «разрывают социальную ткань того, как работает общество». Демонстранты установили демонстрацию вырезок Марка Цукерберга перед совместным слушанием генерального директора Facebook с судебным и коммерческим комитетами Сената по защите пользовательских данных 10 апреля 2018 года. Том Уильямс / CQ Roll Call через Getty Images; Алекс Вонг / Getty Images Бургхард Тендерич более десяти лет занимался связями с общественностью для технологических компаний, прежде всего в Силиконовой долине, прежде чем в 2010 году поступил в Университет Южной Калифорнии в качестве профессора по связям с общественностью. Он обучает своих студентов корпоративным коммуникациям и говорит, что Facebook появляется «на этой странице». ежедневно »в его учениях и исследованиях. Тендерич говорит, что он заметил резкое изменение общественного мнения о Facebook и его коллегах по технологиям после президентских выборов в США в 2016 году. «По умолчанию технологические компании и веб-компании были хорошими вещами», - говорит он, ссылаясь на общественное мнение, сложившееся несколько лет назад. «Но затем мы стали свидетелями полного поворота, когда доверие полностью подорвано». Тендерич считает, что проблемы с доверием у Facebook настолько серьезны, что могут оказать «чрезвычайно негативное влияние» на способность компании продавать аппаратные устройства в будущем. «Когда вы сказали мне, что пишете историю о выходе Facebook на рынок оборудования, я инстинктивно подумал и сразу почувствовал:« Боже мой, я бы этого испугался », - сказал он в интервью Recode. «Теперь они будут физически у меня дома или в моих руках. И они, вероятно, смогут еще больше посягнуть на мою частную жизнь. «Их встретили бы страхом, цинизмом, гневом, и они создали бы очень колоссальный PR проблема ». Вторым потенциальным препятствием для Facebook является то, что он стал любимой боксерской грушей Вашингтона. На Facebook подали в суд или расследуют почти все трехбуквенные правительственные агентства, о которых вы можете подумать. FTC изучает политику в отношении данных Facebook, а также Министерство юстиции и ФБР. Тем временем HUD подает в суд на Facebook за якобы увековечивание жилищной дискриминации через свои целевые рекламные продукты. И ряд политиков придумывают способы привлечь к ответственности Facebook и его рекламный бизнес, основанный на данных. Пока что Facebook спокойно принимает на себя удары, и Цукерберг даже склоняется к этой идее. В марте он опубликовал статью в Washington Post, в которой описал области, в которых он действительно хочет, чтобы Facebook регулировался, - такие как вредоносный контент, честность выборов, конфиденциальность и переносимость данных. Похоже, что цель состоит в том, чтобы сформировать регулирование, а не бороться с ним, что может даже дать Facebook конкурентное преимущество. «Мы считаем этот шаг очень проницательным и позитивным для Facebook с течением времени», - написал аналитик Sun Trust Юсеф Скуали после статьи Цукерберга. «Это возлагает бремя решения этих проблем на регулирующие органы, [и] Facebook явно вложил больше всего времени, усилий и денег, пытаясь решить эти проблемы. «В результате он, вероятно, имеет наилучшие возможности для соблюдения правил, которые когда-то устанавливались регулирующими органами», - продолжил он. Скуали отметил, что GDPR, новые европейские законы о конфиденциальности, призванные заставлять крупные технологические компании отчитываться о своих методах обработки данных, не играет роли для Facebook, несмотря на большое скопление и обеспокоенность их потенциальным воздействием. «GDPR пока практически не оказал негативного влияния на Facebook с точки зрения роста числа пользователей или монетизации», - заключает Скуали. Однако методы обработки данных Facebook - не единственная часть бизнеса, привлекающего пристальное внимание Вашингтона. Некоторые считают, что Facebook слишком велик. Когда Цукерберг давал показания перед Конгрессом в апреле прошлого года, его несколько раз спрашивали, является ли Facebook монополией. Ему было трудно назвать даже одного конкурента Facebook. Сенатор Элизабет Уоррен, которая баллотируется в президенты, хочет разделить Facebook и разобраться в его различных приложениях и бизнесе. Бен Томпсон, основатель влиятельного информационного бюллетеня Stratechery, назвал приобретение Facebook Instagram «величайшим регуляторным провалом за последние десять лет». Дуг Меламед проработал пять лет в Департаменте юстиции в отделе по борьбе с коррупцией в конце 90-х при президенте Билле Клинтоне, затем работал главным юрисконсультом в Intel, прежде чем присоединиться к Стэнфордской юридической школе в качестве профессора еще в 2014 году. Он считает, что это будет «Настоящая перспектива», что регулирующие органы полностью демонтируют Facebook, как могли надеяться Уоррен и другие, хотя он действительно верит, что технологические слияния, такие как приобретение Facebook Instagram, привлекут больше внимания, чем раньше. «Честно говоря, я бы конечно надеялся, что агентства будут более агрессивными», - сказал Меламед в интервью Recode. «И если они найдут подходящее дело, они отправятся в суд, чтобы попытаться немного раздвинуть границы закона». Что будет труднее измерить, так это сделки, которые вообще не материализуются. Facebook оставался лидером на протяжении многих лет благодаря умелым приобретениям. Facebook может удержать Instagram и WhatsApp, но более тщательная проверка со стороны антимонопольных органов может затруднить продвижение сделок. «И покупатели, и продавцы будут смотреть на это как на более долгий и проблемный путь и могут немного отступить от некоторых сделок, которые они в противном случае заключили бы», - добавил Меламед. Но даже если регулятивные меры не повредят бизнесу Facebook сегодня, они могут иметь последствия в будущем. Написание статей, содействие правительственным расследованиям и постоянное объяснение проблем с данными и безопасностью отнимают много времени и внимания. В быстро меняющемся мире потребительских технологий эти отвлекающие факторы могут повредить Facebook так, как он даже не осознает, пока не станет слишком поздно. «Абсолютно чистый, абсолютный уровень отвлечения внимания, который у них происходит, - сказал один из бывших руководителей, - чего они будут скучать?» В конце основного доклада Цукерберга на F8 2011 он говорил о законе Мура, идее о том, что вычислительные мощности будут расти в геометрической прогрессии, и сказал, что Facebook готовится к будущему, в котором количество, которое люди разделяют, также будет расти в геометрической прогрессии. «Мы можем заглянуть в будущее и увидеть, что может существовать, и это будет действительно очень хорошо», - сказал он. Когда Цукерберг вышел на сцену на F8 2018 почти семь лет спустя, он говорил не только о подготовке к будущему, но и о его построении в соответствии с продуктами Facebook. «Когда я смотрю сегодня, меня все еще удивляет, насколько мало технологий, производимых нашей отраслью, рассчитано на то, чтобы ставить людей на первое место. Наши телефоны созданы для приложений, а люди думают иначе », - сказал он. «Я считаю, что нам нужно разрабатывать технологии, чтобы помогать людям сближаться. И я считаю, что это не произойдет само по себе ». «Мир, - продолжил он, - сам по себе не движется в этом направлении. Так что это то, для чего мы все здесь ». Марк Цукерберг выступает на ежегодном саммите F8 в Сан-Хосе, штат Калифорния, 1 мая 2018 года. Джош Эдельсон / AFP / Getty Images Recode и Vox объединили усилия, чтобы раскрыть и объяснить, как меняется наш цифровой мир - и меняет нас. Подпишитесь на подкасты Recode, чтобы услышать, как Кара Свишер и Питер Кафка ведут сложные дискуссии, в которых нуждается сегодня технологическая индустрия. У нас есть просьба. В такие моменты - когда люди пытаются понять варианты и вакцины, а дети возвращаются в школу - многие торговые точки отключают свой платный доступ. Контент Vox всегда бесплатный, отчасти благодаря финансовой поддержке наших читателей. Мы освещаем пандемию Covid-19 более полутора лет. С самого начала нашей целью было внести ясность в хаос. Чтобы предоставить людям информацию, необходимую для обеспечения безопасности. И мы не останавливаемся. К нашему удовольствию, вы, наши читатели, помогли нам достичь нашей цели - добавить 2500 финансовых взносов в сентябре всего за 9 дней. Итак, мы ставим новую цель: добавить 4500 взносов к концу месяца. Поддержка читателей помогает обеспечить бесплатное покрытие и является важной частью нашей ресурсоемкой работы. Вы поможете нам достичь нашей цели, сделав взнос в Vox всего за 3 доллара?
RELATED ARTICLES