Собираетесь за границу? Не бойтесь упаковать сотовый телефон - CNET

Обновление 11:47 по тихоокеанскому времени: в эту историю добавлена ​​дополнительная информация о тарифных планах Verizon Wireless для передачи голоса и данных в международном роуминге.


Также обновлена ​​информация о роуминге в Японии и Южной Корее. Время лета. И вы знаете, что это значит: утомительные поездки за границу с вашим мобильным телефоном. В то время как слабая экономика может удерживать некоторых путешественников ближе к дому этим летом, выгодные предложения на авиабилеты и отели, а также растущая сила доллара США побуждают некоторых путешественников взять свои паспорта и забронировать рейс в Европу и другие части мира. . (Я оказался одним из них. Я только что купил билет на самолет, чтобы поехать во Францию ​​в августе.) А поскольку сотовые телефоны теперь стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, трудно расстаться с ними, когда мы садимся в самолет. в другую страну. Но рассказы о телефонных счетах на 3000 долларов, когда мы вернемся, напугали многих потребителей, заставив их выключить свои телефоны или оставить их дома. Но что, если вы хотите навестить детей дома во время поездки или вам нужно найти попутчиков, прогуливаясь по Готическому кварталу в Барселоне? Или, может быть, вы встретили хороших местных жителей, которые хотят встретиться с вами позже, но им нужен ваш номер, чтобы написать вам? Что ж, я здесь, чтобы сказать вам, что запуск мобильного телефона в другой стране не должен быть таким страшным или дорогим, как вы думаете. Но сначала вам нужны факты. Чтобы помочь вам начать работу, я собрал этот FAQ, который может ответить на некоторые основные вопросы о том, какие телефоны и операторы предлагают услуги за границей и сколько вы можете ожидать заплатить. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт вашего оператора связи. Также ознакомьтесь с парой историй, написанных моим коллегой по CNET Reviews Кентом Германом, который написал очень информативное Краткое руководство по использованию телефонов в разных странах мира, а также сравнение некоторых из самых популярных телефонов в мире на рынке. Имеет ли значение, какой у меня оператор беспроводной связи, если я хочу использовать свой телефон за границей? Да. В то время как все четыре основных оператора беспроводной связи в США могут предоставлять международный роуминг в некоторых частях мира, некоторые операторы связи более ограничены в том, где они могут предлагать услуги в зависимости от используемых ими технологий. В США операторы беспроводной связи используют две основные сотовые технологии: GSM и CDMA. GSM или глобальная система мобильной связи используется во многих странах мира, включая Европу (где это стандарт), Канаду, Латинскую Америку, Карибский бассейн, Африку, Австралию и Новую Зеландию, а также большую часть Азии и Ближний Восток. В США сети GSM используют AT&T и T-Mobile USA. В результате AT&T и T-Mobile имеют самые разветвленные сети за рубежом. AT&T имеет соглашения о роуминге более чем в 190 странах мира. Его трехдиапазонные и четырехдиапазонные телефоны будут работать в большинстве стран мира, за исключением Японии и Южной Кореи, где вам понадобится специальный телефон, который либо поддерживает CDMA, либо использует стандарт 3G UMTS в диапазоне частот 2100 МГц. Sony Ericsson, Nokia и несколько других производителей телефонов теперь предлагают многодиапазонные телефоны GSM, которые также включают поддержку UMTS 2100. Покрытие также распространяется на некоторые круизные лайнеры. T-Mobile USA принадлежит немецкому телекоммуникационному провайдеру Deutsche Telekom, который предоставляет услуги беспроводной связи T-Mobile в семи странах Европы, включая Германию, Великобританию и Нидерланды. T-Mobile имеет соглашения о роуминге с более чем 190 странами, а также предоставляет услуги в Центральной Америке, Австралии, большей части Южной Америки и некоторых странах Африки. Он также предлагает покрытие на некоторых круизных лайнерах. Как и AT&T, для обслуживания в Японии и Южной Корее требуется специальный телефон. CDMA, что означает множественный доступ с кодовым разделением каналов, имеет меньшее покрытие по всему миру, чем GSM. США - один из крупнейших рынков CDMA. Это технология, которую использует крупнейший оператор США: Verizon Wireless. Сеть PCS Sprint также использует CDMA. Старая часть сети Sprint от Nextel использует другую технологию под названием iDEN, которая используется в ограниченное количество мест за пределами США. Verizon Wireless, которая совместно принадлежит Verizon Communications и крупнейшему в мире оператору беспроводной связи Vodafone, имеет соглашения о роуминге с более чем 40 странами для своей услуги CDMA и более чем 220 странами, которые используют GSM. Абоненты Verizon могут использовать свои телефоны CDMA для роуминга в Китае и Тайване, Гуаме, Гватемале, Индонезии, Вьетнаме, Израиле, Индии, Новой Зеландии, Таиланде, Мексике, Южной Корее, большей части Южной Америки и на некоторых островах Карибского бассейна. В некоторых странах может потребоваться обновление программного обеспечения. Покрытие доступно и на некоторых круизных лайнерах. Абоненты Sprint CDMA могут перемещаться в 26 странах и четырех территориях США. Компания имеет соглашения с операторами связи более чем в 100 странах на предоставление услуг для телефонов CDMA / GSM. Сеть iDEN предлагает услуги только в 11 странах и на одной территории США. Телефон Sprint CDMA должен работать в большинстве стран Центральной и Южной Америки и Карибского бассейна, а также в Новой Зеландии, Индонезии, Китае и Тайване, Южной Корее, Индии, Израиле, Таиланде и на некоторых территориях США. Что касается пользователей Nextel, роуминг iDEN ограничен Канадой, Чили, Мексикой, Аргентиной, Иорданией, Перу, Бразилией, Филиппинами, Сингапуром, Южной Кореей и Израилем. Nextel также предлагает двухрежимный телефон iDEN / GSM под названием Motorola i930, который можно использовать для голосовых вызовов примерно в 100 странах. Суть в том, что устройства, используемые в сетях AT&T и T-Mobile, с большей вероятностью будут работать в большем количестве стран по всему миру, чем устройства, используемые в сетях Verizon Wireless или Sprint. Означает ли это, что любой телефон GSM от AT&T или T-Mobile будет работать в Европе или сеть GSM в Азии? Не обязательно. Операторы GSM могут быть лучшим выбором для путешественников, особенно тех, кто путешествует по Европе, но не каждый телефон GSM работает в каждой стране. Причина в том, что в разных регионах мира для передачи сигналов GSM используются разные полосы частот. В США операторы GSM используют только диапазоны частот 850 МГц и 1900 МГц. В Европе они используют диапазоны частот 900 МГц и 1800 МГц. Япония и Южная Корея используют полосу 2100 МГц. Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что вы находитесь в большинстве регионов, вам следует приобрести трехдиапазонный (GSM 900/1800/1900) или четырехдиапазонный (GSM 850/900/1800/1900) телефон. Путешественникам в Японии и Южной Корее, скорее всего, понадобится новый телефон, поскольку операторы беспроводной связи в Японии и Южной Корее не используют GSM. При этом операторы связи в Японии и Южной Корее используют тот же стандарт 3G, что и операторы GSM, а это означает, что телефоны, поддерживающие технологию UMTS или универсальную систему мобильной связи, использующую полосу спектра 2100 МГц, также будут работать в Японии и Южной Корее. Если у вас нет телефона, поддерживающего эту технологию, вы можете взять его напрокат у поставщика услуг или купить телефон с предоплатой по прибытии. В Японии пользователям необходимо зарегистрироваться у оператора связи, чтобы активировать телефон с предоплатой. Есть ли у Verizon Wireless и Sprint «мировые телефоны», которые можно использовать в странах, где GSM является преобладающей технологией сотовой связи? Да, это так. Verizon предлагает несколько «мировых телефонов» со встроенными радиомодулями CDMA и GSM. К ним относятся Black Berry 8830 World Edition, Black Berry Storm и Samsung Renown. Verizon также предлагает специальную программу для путешественников, у которых нет телефона Verizon GSM / CDMA и которые едут за границу в страну, в которой не используется CDMA. Эта программа, называемая Global Travel Program, предлагается действующим подписчикам Verizon Wireless без ежедневной арендной платы или залога. Программа предназначена для клиентов, путешествующих в короткие поездки продолжительностью менее 21 дня. Клиенты могут позвонить по номеру 800-711-8300, чтобы поговорить со специалистом по активации глобальных услуг и запросить международный телефон. Абоненты смогут использовать свой существующий номер телефона и голосовую почту. А списки контактов можно перенести на глобальный телефон. Действует номинальная стоимость доставки. И клиенты должны либо подписаться на специальные международные тарифные планы, либо платить регулярно. международные тарифы, в зависимости от того, в какой стране они находятся. У Sprint также есть несколько мировых телефонов, таких как Black Berry 8830 World Edition, Samsung IP-830w и HTC Touch Diamond. Нужно ли мне звонить своему оператору перед отъездом, чтобы активировать международную связь? Да, вам следует позвонить своему провайдеру беспроводной связи, чтобы убедиться, что ваш телефон готов делать и принимать звонки в другой стране. Вы также можете уточнить у своего оператора связи точные тарифы в странах, куда вы будете путешествовать. Во сколько мне обойдется использование телефона в другой стране? Это будет зависеть от того, с каким оператором связи вы обслуживаете здесь, в Штатах. Звонки тарифицируются поминутно. Для абонентов сотовой связи в США тарифные планы для внутренней голосовой связи, текстовых сообщений или данных не применяются при поездках в другую страну. SMS-сообщения - это, как правило, самый дешевый способ общения с людьми в стране, куда вы путешествуете, а также с семьей и друзьями дома в США. Вот краткое изложение того, что вы можете ожидать от четырех основных национальных операторов связи в США AT&T. предлагает клиентам план World Traveler, который предлагает скидки на большинство тарифов на роуминг в более чем 195 странах. Стоимость 5,99 долларов в месяц. И пользователи могут подписаться на услугу всего на один месяц, если они собираются в отпуск, и они могут отказаться от услуги, когда вернутся домой. Но официальные лица AT&T предлагают абонентам уделять особое внимание циклу выставления счетов, чтобы убедиться, что план активен на все время их отсутствия. Некоторые читатели также предложили сохранить план активным еще на месяц после вашего возвращения домой, чтобы убедиться, что у иностранного оператора связи, которого вы использовали, было достаточно времени, чтобы отправить соответствующую платежную информацию вашему домашнему оператору. Без плана обслуживания AT&T взимает поминутные тарифы на роуминг, которые варьируются от 59 центов за минуту до 3,99 долларов за минуту, в зависимости от страны и используемого оператора роуминга. Отправка текстового сообщения и получение текстовых сообщений в другой стране стоит 50 центов, но получение текстовых сообщений от кого-либо в США является бесплатным. Отправка мультимедийных сообщений стоит 1,30 доллара за сообщение, а получение MMS-сообщений из США - бесплатно. Для получения дополнительной информации посетите веб-страницу международного роуминга AT&T. T-Mobile USA не предлагает специального плана для путешественников. Таким образом, компания взимает поминутные тарифы на роуминг. Эти сборы варьируются от 49 центов до 3,99 долларов за минуту в зависимости от того, куда вы путешествуете. Текстовые сообщения стоят 35 центов за отправку. Входящие сообщения берутся из вашей корзины функций или оплачиваются по 15 центов за каждое. Для получения дополнительной информации посетите страницу с информацией о международном роуминге T-Mobile на ее веб-сайте. Verizon Wireless предлагает глобальный план для путешественников, который предлагает скидки на голосовые звонки в более чем 150 странах за 4,99 доллара в месяц. Обычная плата за голосовую связь составляет от 69 центов до 2,99 доллара за минуту для звонков в роуминге. А отправка текстового сообщения стоит 50 центов, а получение сообщения - 5 центов. Для получения дополнительной информации о тарифах и услугах Verizon Wireless за международный роуминг посетите этот веб-сайт. Sprint Nextel предлагает план за 2,99 доллара в месяц, чтобы люди, путешествующие в Канаду, платили всего 20 центов за минуту звонков. Плата за роуминг для телефонов Sprint варьируется от 59 центов до 4,99 доллара за минуту. Обмен текстовыми и мультимедийными сообщениями оплачивается как услуги передачи данных. Клиенты Nextel могут подписаться на план Direct Connect, который позволяет им общаться с другими клиентами Nextel Direct Connect в Канаде, Мексике, Аргентине, Бразилии, Чили и Перу. Для получения дополнительной информации о международном роуминге Sprint Nextel посетите эту веб-страницу. А как насчет платы за передачу данных? Путешественники должны быть особенно осторожны с тарифами на передачу данных. Тарифы на передачу данных намного выше, чем на голосовые вызовы и текстовые сообщения в роуминге. AT&T предлагает своим клиентам смартфонов, у которых есть телефон i, Black Berry или устройство Windows Mobile, специальный тарифный план для снижения затрат. Самый дешевый план предлагает 20 МБ данных в 65 странах. за 24,99 доллара в месяц. Пакет 50 МБ стоит 59,99 долларов в месяц, пакет 100 МБ - 119,99 долларов в месяц, а пакет 200 МБ - 199,99 долларов в месяц. Без плана с пользователей взимается 2 цента за килобайт. Если вы путешествуете по стране, которая не входит в число 65 стран, поддерживаемых международным тарифным планом, применяются стандартные тарифы на роуминг данных. Представители AT&T говорят, что абоненты должны уделять особое внимание своему платежному циклу при подписке на международный тарифный план. Если клиент подпишется на пару недель платежного цикла прямо перед поездкой, стоимость услуги будет пропорционально распределена, как и общий доступный объем мегабайт. Клиенты должны попросить агента по обслуживанию клиентов, который подписывает их на план, обновить их план, чтобы убедиться, что они получают полный пакет данных во время поездки. Месячный план можно без проблем отменить в следующем месяце. T-Mobile USA взимает 10 долларов за мегабайт в Канаде и 15,36 долларов за мегабайт во всем мире. Verizon Wireless предлагает несколько вариантов получения электронной почты и просмотра веб-страниц во время международной поездки. Абоненты Verizon Wireless, использующие телефоны Samsung Sagas, Black Berry Storm или Black Berry 8830 World Edition, могут получать корпоративную и личную электронную почту во время поездок за границу с помощью услуги, называемой глобальной электронной почтой. Услуга, которая обеспечивает голосовую связь в более чем 215 странах и покрытие данных в более чем 175 пунктах назначения, стоит 64,99 доллара в месяц за доступ к электронной почте в сочетании с тарифным планом для голосовой связи. А услуга стоит 69,99 долларов в месяц только за доступ к данным. Verizon Wireless также предлагает карту XU870 Global Express, которая подходит для ноутбуков и предоставляет услуги беспроводной передачи данных в более чем 175 пунктах назначения. И он может обеспечить покрытие 3G более чем в 40 странах. Клиенты могут выбирать между ежемесячными планами или планами с оплатой по факту использования. Месячный план глобального доступа начинается от 129,99 долларов в месяц за 200 мегабайт данных в более чем 30 странах. После этого лимита с пользователей взимается 0,005 доллара США за килобайт. План также позволяет использовать 5 гигабайт данных в США и Канаде с излишками по цене 0,05 доллара за Мб. За 219,99 долларов в месяц подписчики могут получить до 200 МБ данных по тем же тарифам за превышение, что и план 129,99 долларов. Для подписчиков, которым не нужен ежемесячный план, Verizon также предлагает план глобального доступа с оплатой за использование. Услуга, которая должна быть приобретена с тарифным планом мобильного широкополосного доступа в размере 59,99 долларов США в США, предлагает скидки в размере 0,002 доллара США за КБ в Канаде, 0,005 доллара США за КБ в Мексике и 0,02 доллара США за КБ в более чем 175 других странах. Тарифы Sprint Nextel на передачу данных различаются в зависимости от страны, в которую вы путешествуете. Я слышал ужасающие истории о пользователях мобильных телефонов, у которых после заграничных поездок были чрезмерно высокие счета за телефонные разговоры. Почему это происходит? Телефон i был создан для передачи данных, и в результате он может вызвать некоторые проблемы для международных путешественников, поскольку скорость передачи данных обычно намного выше, чем скорость передачи голоса. Например, визуальная голосовая почта телефона i работает по сети передачи данных. Таким образом, когда я телефонный абонент получает голосовую почту во время путешествия и их телефон включен, это сообщение голосовой почты будет оплачиваться за передачу данных, независимо от того, проверял ли этот телефонный абонент свою голосовую почту. Если пользователям телефона постоянно присылают электронную почту, это также может поднять стоимость их услуг. А потоковое видео любого типа по сотовой сети очень быстро увеличит расходы на передачу данных, независимо от того, используете ли вы смартфон или карту данных 3G. Что я могу сделать, чтобы убедиться, что это не проблема для меня? Вот несколько предложений от AT&T и несколько моих собственных. • Выключите роуминг данных: обязательно загрузите и установите последнюю версию программного обеспечения i phone из i tunes. По умолчанию эта настройка для международного роуминга данных находится в положении «ВЫКЛ.». Чтобы включить / выключить роуминг данных, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Сеть»> «Роуминг данных» • & nbsp Используйте Wi-Fi вместо 3G / GPRS / EDGE: Wi-Fi доступен во многих международных аэропортах, отелях и ресторанах для просмотра веб-страниц или проверки электронной почты. Вы даже можете использовать услуги передачи голоса по IP, такие как Skype, для совершения телефонных звонков. • Отключите получение новых данных: проверяйте электронную почту и синхронизируйте контакты и календари вручную вместо того, чтобы данные автоматически отправлялись на ваш телефон i. Таким образом, вы можете контролировать поток данных, поступающих на ваш телефон i. Чтобы отключить функцию автоматической проверки, нажмите «Настройки»> «Получить новые данные», измените «Push» на «OFF» и выберите «Fetch Manually» • & nbsp Рассмотрите возможность приобретения международного пакета данных: покупка международного пакета данных может значительно снизить стоимость использования данных за границей . AT&T теперь предлагает четыре международных пакета данных со скидкой. • & nbsp Сбросьте счетчик использования на ноль: по прибытии за границу откройте счетчик использования в меню общих настроек и выберите «Сбросить статистику». Это позволит вам отслеживать предполагаемое использование данных. Чтобы сбросить счетчик использования на ноль, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Использование»> «Сброс». • Не загружайте видео на свой телефон или ноутбук во время путешествий. Это поможет вам избежать некоторых из самых дорогих расходов на передачу данных. Если вы хотите транслировать фильм, музыкальное видео или телешоу на свой телефон, перейдите в точку доступа Wi-Fi и загрузите фильмы по этой сети. Являются ли эти огромные расходы на передачу данных проблемой для других пользователей смартфонов, например пользователей Black Berry или телефонов под управлением Windows Mobile? Ни в телефонах Black Berry, ни в телефонах Windows Mobile не используется визуальная голосовая почта, поэтому на этих устройствах это не проблема. Но потоковое видео на этих устройствах также может привести к значительным расходам на передачу данных. Так что будь осторожен. Что касается загрузки электронной почты или получения электронной почты, пользователи Windows Mobile также должны быть осторожны. Эти телефоны также позволяют пользователям отключать функцию push-уведомлений по электронной почте. Но пользователям черной ягоды не нужно так сильно беспокоиться, потому что Research In Motion, производитель черной ягоды, разработал очень эффективный способ доставки электронной почты конечным пользователям, который не потребляет много трафика. Есть ли другие варианты, которые могут быть дешевле, чем использование услуг моего оператора связи в США? Да, вы можете использовать разблокированный телефон GSM, когда путешествуете за границу. Просто вставьте SIM-карту местного оператора связи, чтобы делать недорогие местные телефонные звонки, пока вы находитесь в стране, а также отправлять дешевые текстовые сообщения на другие сотовые телефоны в той же стране, в которую вы путешествуете. Как получить разблокированный телефон? Вы можете купить разблокированные телефоны в некоторых магазинах и на различных веб-сайтах, таких как Amazon или e bay. Но если вы являетесь клиентом AT&T или T-Mobile USA, вы также можете разблокировать свой телефон. Просто позвоните в службу поддержки вашего провайдера. (Это относится к большинству телефонов GSM, за исключением телефона i, для которого AT&T не предоставит код разблокировки.) Сообщите им номер модели вашего телефона, и они пришлют вам специальный код, который вы будете использовать для разблокировки телефона, когда вы вставьте новую SIM-карту. После того, как ваш телефон разблокирован, он разблокируется навсегда, и его можно будет использовать в будущих поездках. Обязательно заранее позвоните своему оператору беспроводной связи. Иногда служба поддержки клиентов отправляет код разблокировки в течение недели. Опять же, убедитесь, что ваш телефон трехдиапазонный или четырехдиапазонный, который будет работать на частотах, используемых в стране, которую вы посещаете. В Японии и Южной Корее потребуются специальные телефоны. Что делать, если я клиент Verizon Wireless или Sprint Nextel? Могу ли я разблокировать эти телефоны и использовать местную SIM-карту? Если у вас телефон только с CDMA или iDEN, ответ - нет. Эти устройства не используют SIM-карты и не работают в сети GSM. Но если у вас есть глобальный телефон от Verizon или Sprint, который также имеет радио GSM, его также можно разблокировать. Позвоните своему оператору связи и сообщите им, что вам нужен код разблокировки, и они должны отправить его вам. Каковы недостатки использования местной сим-карты? Что ж, самый очевидный недостаток заключается в том, что вам нужно однажды найти магазин, который продает местные SIM-карты. вы доберетесь до места назначения. SIM-карты будут продаваться в точках розничной продажи местных операторов мобильной связи. Но некоторые местные продуктовые магазины или мини-маркеты могут продавать карты только для «пополнения» минут на вашем телефоне. Второй недостаток - вам будет присвоен новый местный номер телефона. Это означает, что друзья и родственники, звонящие вам из США, должны будут позвонить за границу, чтобы связаться с вами. Это также означает, что к вам применяются тарифы на международные звонки, если вы звоните из страны, в которую вы путешествуете в США. Кроме того, на вашем телефоне могут быть недоступны некоторые функции, такие как голосовая почта, ожидание вызова, электронная почта и Веб-серфинг. И вы не сможете принимать звонки, голосовые сообщения, текстовые сообщения или электронные письма, отправленные на ваш номер телефона в США, при использовании SIM-карты другого оператора. Тем не менее, использование местной SIM-карты может сэкономить вам деньги, особенно если вы используете ее для местных звонков. Текстовые сообщения - обычно самый дешевый способ общения. SIM-карты можно сохранить и использовать снова, если вы снова поедете в ту же страну. Есть ли еще какие-нибудь полезные советы, которые мне следует знать? Вот несколько полезных советов, которые мой коллега Кент Герман привел в своем Кратком руководстве по использованию телефона в международных поездках: • Звонки на голосовую почту и оператор несут все применимые сборы, но звонки в службу поддержки вашего оператора обычно бесплатны. • & nbsp Способы совершения местных звонков в каждой стране различаются, поэтому убедитесь, что вы знаете, как это сделать. Также помните, что номера экстренного набора будут отличаться от 911. • & nbsp Находясь в другой стране, вам придется использовать соответствующие коды страны и города для обратных звонков в Штаты или третью страну. Чтобы позвонить в США, наберите 001. • & nbsp Ваш телефон должен автоматически искать и выбирать сеть в каждой стране, но, возможно, вам придется сделать это самостоятельно через меню телефона. Вы также можете попробовать выключить и снова включить телефон. • Бесплатные минуты перехода с мобильного на мобильный у одного и того же оператора связи обычно не предлагаются за пределами США. • & nbsp В роуминге имя местного оператора связи будет отображаться на дисплее вашего телефона. • & nbsp Плата за роуминг будет отражена в вашем обычном счете за беспроводную связь, хотя это может занять несколько недель. • & nbsp Не все функции данных будут работать одинаково, когда вы находитесь за границей. • Не забудьте адаптер для электрической розетки для зарядного устройства. Кент Герман, старший редактор CNET Reviews, внес свой вклад в этот отчет.
RELATED ARTICLES