Apple соглашается заплатить 113 миллионов долларов за решение проблемы "Batterygate" из-за замедления роста продаж iPhone: NPR

Apple соглашается заплатить 113 миллионов долларов за решение проблемы
Технологии Apple соглашается заплатить 113 миллионов долларов за решение проблемы «Batterygate» из-за замедления работы телефона 18 ноября 2020 г.


, 3:31 вечера по восточноевропейскому времени Бобби Аллин Twitter Увеличить это изображение Покупатель сравнивает свой телефон i 6 (слева) с телефоном i 7 в магазине Apple Store в Чикаго. В среду более 30 штатов объявили о соглашении с Apple по поводу прошлой практики компании по замедлению заряда батареи телефона. Киичиро Сато / AP скрыть подпись toggle caption Киитиро Сато / AP Покупатель сравнивает свой телефон i-6 (слева) с телефоном i-7 в Apple Store в Чикаго. В среду более 30 штатов объявили о соглашении с Apple по поводу прошлой практики компании по замедлению заряда батареи телефона. Киичиро Сато / AP Apple в среду согласилась выплатить 113 миллионов долларов для урегулирования исков о мошенничестве потребителей, возбужденных более чем 30 штатами из-за обвинений в том, что они тайно замедляли работу старых телефонов i, спор, который стал известен как «batterygate». Apple сначала отрицала, что она преднамеренно замедляла работу аккумуляторов телефонов i, а затем заявила, что сделала это для продления срока службы аккумулятора на фоне широко распространенных сообщений о неожиданном отключении телефонов i. Компания утверждала, что пользователям i phone не обязательно заменять свои неповоротливые телефоны, но генеральные прокуроры штата во главе с Аризоной обнаружили, что люди не видят другого выхода. Согласно материалам суда, Apple, самая дорогая компания в мире, действовала обманчиво, скрывая проблемы отключения и замедления. «Многие потребители решили, что единственный способ улучшить производительность - это приобрести у Apple телефон i новой модели», - написал в среду генеральный прокурор штата Аризона Марк Брнович. «Apple, конечно, полностью осознавала такое влияние на продажи». Согласно государственным следователям, этот шаг увеличил продажи телефонов «потенциально на миллионы устройств в год». Сообщается, что это замедление затронуло телефоны Apple, выпущенные в период с 2014 по 2016 год. Впервые о нем стало известно после того, как пользователи мобильных телефонов пожаловались на Reddit и технологические блоги. В то время Apple заявила, что неожиданное отключение i-телефона затронуло «очень небольшое количество» i-телефонов, но государственные следователи говорят, что за кулисами Apple работала, чтобы скрыть проблему от общественности. Представитель Apple отказалась комментировать урегулирование. В рамках сделки Apple не признала в нарушении каких-либо законов или каких-либо иных правонарушений. В конце концов, в декабре 2017 года Apple признала факт замедления работы батареи, чтобы решить проблему с выключением устройства, что заставило компанию принести редкие извинения. «Мы никогда - и никогда - не будем делать ничего, чтобы намеренно сократить срок службы любого продукта Apple или ухудшить пользовательский опыт, чтобы стимулировать обновления клиентов», - заявила тогда Apple. Тем не менее, судебные разбирательства продолжались. В марте Apple согласилась выплатить до 500 миллионов долларов для урегулирования исков о намеренном замедлении работы старых телефонов. Это соглашение обязывало Apple платить потребителям не менее 25 долларов за телефон i, хотя некоторые потребители, которые уже потратили сотни долларов на новые устройства, сочли, что платежи слишком малы и слишком поздно. В рамках урегулирования в среду 113 миллионов долларов будут распределены между штатами, включая Калифорнию, Теннесси и Пенсильванию. В Аризоне эти средства будут покрывать гонорары адвокатов и будут использоваться для финансирования будущих расследований по защите прав потребителей, сообщает генеральная прокуратура штата. Сделка также предусматривает, что Apple управляет веб-сайтом, который делает обновления телефонов, влияющие на батареи, «ясными и заметными» для потребителей. Соглашение еще ожидает окончательного утверждения в суде. Начиная с 2018 года пользователи i-телефонов могут лучше контролировать время автономной работы телефона i и проверять состояние аккумулятора, а также позволяют пользователям отключать регулирование заряда аккумулятора i-телефона. Генеральный прокурор Аризоны Брнович заявил, что урегулирование в среду выявило обманчивое поведение Apple, прежде чем компания открылась из-за замедления заряда батарей пользователей. "Крупные технологические компании должны прекратить - сказал Брнович, - манипулируя потребителями и рассказывая им всю правду об их практиках и продуктах.
RELATED ARTICLES